Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 juillet 2026
1. Qui sommes-nous ?
Le site https://traceofmorocco.com est édité par Trace of Morocco SARL, société spécialisée dans l’organisation de voyages moto, raids, stages off-road, locations de motos et services d’assistance au Maroc.
Le responsable de traitement des données personnelles est Trace of Morocco.
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail :
traceofmorocco212@gmail.com
2. Quelles données collectons-nous ?
- Nom
- Prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Pays de résidence
- Informations concernant votre projet de voyage
- Toute information transmise via le formulaire de contact
- Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) via les cookies
Nous ne collectons jamais de données bancaires directement sur notre site.
3. Pourquoi et sur quelle base légale collectons-nous ces données ?
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de renseignements | Consentement |
| Établir un devis personnalisé / organiser votre voyage | Exécution de mesures précontractuelles / du contrat |
| Suivi de votre réservation | Exécution du contrat |
| Amélioration du site (statistiques) | Intérêt légitime / Consentement (cookies) |
| Respect de nos obligations légales (comptabilité, etc.) | Obligation légale |
4. Formulaire de contact
Lorsque vous remplissez notre formulaire, les informations sont uniquement utilisées afin de répondre à votre demande.
Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
5. Commentaires
Lorsque les commentaires sont activés sur certaines publications, nous collectons les informations affichées dans le formulaire de commentaire ainsi que l’adresse IP et le navigateur de l’utilisateur afin de lutter contre les commentaires indésirables.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies lors de votre première visite via notre bandeau de consentement, et modifier votre choix à tout moment via [lien vers votre outil de gestion des cookies].
7. Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics afin de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Les informations recueillies sont utilisées uniquement à des fins statistiques et ne sont collectées qu’après votre consentement.
8. Google Search Console
Nous utilisons Google Search Console afin de suivre les performances du site dans les résultats de recherche Google. Aucune donnée personnelle permettant de vous identifier n’est collectée via cet outil.
9. Google Maps
Certaines pages peuvent intégrer Google Maps afin de faciliter la localisation de nos points de départ. L’utilisation de Google Maps est soumise à la politique de confidentialité de Google et peut entraîner un transfert de données vers les États-Unis.
10. WhatsApp
Notre site propose un bouton permettant de nous contacter via WhatsApp. En cliquant sur ce bouton, vous utilisez les services de WhatsApp (Meta), qui disposent de leur propre politique de confidentialité et peuvent entraîner un transfert de vos données hors de l’Union européenne.
11. Hébergement du site
Le site est hébergé par OVH, WordPress.com , situé à Paris. Les données collectées via le site peuvent donc être stockées sur des serveurs situés dans ce pays.
12. Transfert de données hors de l’Union européenne
Notre société étant basée au Maroc, certaines de vos données personnelles peuvent être traitées en dehors de l’Espace Économique Européen. Le Maroc ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, nous nous engageons à mettre en œuvre les garanties appropriées (notamment via des clauses contractuelles types) afin d’assurer un niveau de protection de vos données conforme au RGPD.
13. Durée de conservation des données
Les données issues de nos formulaires sont conservées pendant une durée maximale de [ex : 3 ans] à compter du dernier contact, sauf si une réservation est conclue, auquel cas elles sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle puis archivées conformément aux obligations légales (comptables, fiscales). Les cookies sont conservés pendant une durée maximale de 13 mois.
14. Décision automatisée et profilage
Nous ne procédons à aucune décision automatisée ni à aucun profilage produisant des effets juridiques vous concernant.
15. Mineurs
Notre site ne s’adresse pas aux personnes mineures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs sans le consentement de leurs représentants légaux.
16. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
17. Exercer vos droits
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant par e-mail :
traceofmorocco212@gmail.com. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en France, ou auprès de l’autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence.
18. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation.
19. Modification de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.